ПОСТАНОВЛЕНИЕ Районного Собрания представителей МО "Ульяновский район" № 68 от 09.10.2002
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ "О СНИЖЕНИИ ПЛАТЫ ПОТРЕБИТЕЛЯМ НА НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ОКАЗАНИЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"
Официальная публикация в СМИ:
"Вестник", № 99, 11.12.2002
КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ "УЛЬЯНОВСКИЙ РАЙОН"
РАЙОННОЕ СОБРАНИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
9 октября 2002 г. № 68
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ "О СНИЖЕНИИ ПЛАТЫ
ПОТРЕБИТЕЛЯМ НА НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ОКАЗАНИЕ
КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"
Районное Собрание Представителей
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
Утвердить Положение "О снижении платы потребителям за некачественное оказание коммунальных услуг".
Глава муниципального образования
"Ульяновский район"
М.И.Корнеев
Утверждено
Постановлением
Районного Собрания представителей
муниципального образования
"Ульяновский район"
от 9 октября 2002 г. № 68
ПОЛОЖЕНИЕ
О СНИЖЕНИИ ПЛАТЫ ПОТРЕБИТЕЛЯМ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННОЕ
ОКАЗАНИЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
Жилищно - коммунальные услуги предоставляются гражданам, проживающим в домах государственного, муниципального или общественного фондов, в соответствии с договором найма или аренды, гражданам, проживающим в коллективном или частном жилом фонде, а также собственникам жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищного фонда в соответствии с договором обслуживания.
В договоре отражаются права и обязанности исполнителя и потребителя: качество услуг, режим предоставления услуг и нормативные объемы потребителя, порядок и сроки устранения неисправностей и аварий. Установление размеров и условия оплаты труда, расчетный период и сроки внесения платежей, пеня за несовместимую оплату услуг, технические характеристики инженерного оборудования жилых помещений.
Состав услуг, предоставляемых потребителю, определяется степенью благоустройства жилого дома или квартиры.
При отклонении качества услуг от установленного договором оплата потребителем соответственно уменьшается.
Снижение не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни гражданам, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы.
К жилищно - коммунальным услугам относятся:
1. Теплоснабжение;
2. Водоснабжение;
3. Электроснабжение;
4. Водоотведение (канализация);
5. Мусороудаление;
6. Эксплуатация и ремонт инженерного оборудования;
7. Содержание мест общего пользования.
Во исполнение Постановления Правительства Российской Федерации от 26.09.94 г. № 1099 "Об утверждении правил предоставления коммунальных услуг и правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов" установить следующую норму потребления услуг квартиросъемщиком:
- по теплоснабжению - температура воздуха в жилых помещениях, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений, согласно действующим нормативам и правилам +18 градусов С;
- по холодному водоснабжению - гигиеническим требованиям по свойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора;
- по канализации - отведению сточных вод.
Основание для снижения.
1. Письменное обращение потребителя к исполнителю в связи со снижением качества коммунальных услуг (услуги);
2. Акт о снижении качества услуг (услуги).
В письменном заявлении указываются:
- фамилия, имя, отчество и адрес заявителя;
- вид снижения качества услуг;
- продолжительность снижения качества услуг (дата и время начала снижения качества услуг (услуги);
- подпись заявителя и дата написания заявления.
При устном обращении потребитель сообщает исполнителю свой адрес, фамилию, имя, отчество, вид снижения качества услуг, продолжительность снижения качества услуг (дата и время начала снижения качества услуг).
Все поступающие письменные и устные заявления потребителей исполнитель обязан учитывать и регистрировать в день их поступления.
По каждому обращению потребителя исполнитель обязан составить акт о снижении качества услуг.
Контроль за качеством предоставления жилищно - коммунальных услуг и своевременным разрешением заявлений потребителей осуществляется администрацией муниципального образования "Ульяновский район".
УСЛОВИЯ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ
ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ СНИЖЕНИИ КАЧЕСТВА
КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
------------------T----------------T-----------------T------------------T--------------------------¬
¦ Показатели ¦ Вид снижения ¦Допустимая сумма ¦ Условия снижения ¦ Расчетная единица ¦
¦ качества услуг ¦ качества услуг ¦продолжительности¦ оплаты услуг за +-----------T--------------+
¦ ¦ ¦ отключения за ¦ превышение ¦При наличии¦При отсутствии¦
¦ ¦ ¦расчетный период ¦ допустимой ¦ приборов ¦приборов учета¦
¦ ¦ ¦ ¦продолжительности ¦ учета ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ отключения ¦ ¦ ¦
+-----------------+----------------+-----------------+------------------+-----------+--------------+
¦ 1. Теплоснабжение ¦
+-----------------T----------------T-----------------T------------------T-----------T--------------+
¦Бесперебойное ¦Перерывы в ¦16 часов ¦Оплата снижается ¦По приборам¦За 1 кв. м ¦
¦теплоснабжение в ¦теплоснабжении ¦ ¦на 1% за каждый ¦учета ¦общей ¦
¦течение всего ¦ ¦ ¦час превышения ¦ ¦отапливаемой ¦
¦отопительного ¦ ¦ ¦допустимого ¦ ¦площади ¦
¦периода ¦ ¦ ¦суммарного ¦ ¦квартиры ¦
¦ ¦ ¦ ¦перерыва ¦ ¦ ¦
+-----------------+----------------+-----------------+------------------+-----------+--------------+
¦Обеспечение ¦Фактическая ¦24 часа ¦Оплата снижается ¦По приборам¦За 1 кв. м ¦
¦температуры ¦температура в ¦ ¦на 10% за каждый ¦учета за ¦общей площади ¦
¦воздуха в жилых ¦помещении +18 ¦ ¦градус снижения ¦расчетный ¦ ¦
¦помещениях при ¦градусов ¦ ¦температурного ¦период ¦ ¦
¦условии ¦ ¦ ¦режима. Ниже 10 ¦ ¦ ¦
¦выполнения ¦ ¦ ¦градусов ¦ ¦ ¦
¦мероприятий по ¦ ¦ ¦температурного ¦ ¦ ¦
¦утеплению ¦ ¦ ¦режима плату не ¦ ¦ ¦
¦помещений ¦ ¦ ¦взимать ¦ ¦ ¦
¦согласно ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦действующим ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦нормативам +18 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦градусов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+----------------+-----------------+------------------+-----------+--------------+
¦ 2. Водоснабжение ¦
+-----------------T----------------T-----------------T------------------T-----------T--------------+
¦Бесперебойное ¦Перерывы в ¦10 часов ¦Оплата снижается ¦По приборам¦С 1 человека ¦
¦круглосуточное ¦водоснабжении ¦ ¦на 1% за каждый ¦учета ¦ ¦
¦водоснабжение в ¦ ¦ ¦час превышения ¦ ¦ ¦
¦течение года ¦ ¦ ¦допустимого ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦суммарного ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦перерыва за ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦расчетный период ¦ ¦ ¦
+-----------------+----------------+-----------------+------------------+-----------+--------------+
¦ 3. Электроснабжение ¦
+-----------------T----------------T-----------------T------------------T-----------T--------------+
¦Бесперебойное ¦Перерывы в ¦1 сутки ¦Оплата снижается ¦По приборам¦С 1 человека ¦
¦круглосуточное ¦электроснабжении¦ ¦на 3% за каждый ¦учета ¦ ¦
¦электроснабжение ¦ ¦ ¦день превышения ¦ ¦ ¦
¦в течение года в ¦ ¦ ¦допустимого ¦ ¦ ¦
¦соответствии с ¦ ¦ ¦суммарного ¦ ¦ ¦
¦действующими ¦ ¦ ¦превышения ¦ ¦ ¦
¦стандартами ¦ ¦ ¦перерыва за ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦расчетный период ¦ ¦ ¦
+-----------------+----------------+-----------------+------------------+-----------+--------------+
¦ 4. Водоотведение ¦
+-----------------T----------------T-----------------T------------------T-----------T--------------+
¦Бесперебойное ¦Перерывы в ¦10 часов ¦Оплата снижается ¦По приборам¦С 1-го ¦
¦круглосуточное ¦водоотведении ¦ ¦на 1% за каждый ¦учета ¦человека ¦
¦водоотведение в ¦ ¦ ¦час превышения ¦ ¦ ¦
¦течение года ¦ ¦ ¦допустимого ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦суммарного ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦перерыва за ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦расчетный период ¦ ¦ ¦
L-----------------+----------------+-----------------+------------------+-----------+---------------
